PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES




1. ¿Cómo puedo obtener la aplicación de Bubble para mi celular?

Para obtenerla simplemente ingresa a la AppStore o a Google Play desde tu celular y descarga de manera gratuita la aplicación BUBBLE soluciones en un solo click.

Una vez descargada, crea tu perfil para tener acceso a todos los servicios y soluciones que bubble ofrece para ti.

2. ¿Qué servicios puedo recibir a través de la aplicación?
En Bubble contamos con una amplia variedad de servicios que ayudana resolver tu vida y el mantenimiento de tu hogar. 

Algunos de nuestros servicios son: manicure, pedicure, peinado, corte, tinte, masajes, plomería, electricistas, paseo de mascotas, baño e higiene de macotas, corte y secado de mascotas, supervisión (cuidado) de mascotas, limpieza del hogar, cocinera, jardinería, nana de bebés y de niños, riego y cuidado de plantas, decoración y diseño de interiores, carpintería, ebanistería, pintura de paredes, entre otros.

3. ¿Dónde puedo recibir los servicios que contrate con Bubble?
Bubble va hasta la puerta de tu hogar para que aproveches tu tiempo en lo que más te guste a ti, recibe con confianza a personal capacitado y previamente filtrado por Bubble en la comodiad de tu casa. Si deseas recibir algún servicio particular en tu oficina u otro lugar, con gisto nuestros proveedores de servicio pueden atenderte.

4. ¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos pago con PayPal, Tarjetas de crédito Visa y Mastercard, y pagos en efectivo.

5. ¿Quienes van a mi casa son confiables?
En Bubble realizamos pruebas psicométricas a cada una de los proveedores de servicios que recomendamos, así como verificación legal de no antecedentes penales.

Adicionalmente, puedes leer la calificación y comentarios de cada proveedor que van dejando los usuarios tras recibir servicios.

En Bubble somos una comunidad unida que busca compartir opiniones, consejos y recomendaciones, para que todos nos sintamos más seguros.

6. ¿Mi pago es seguro?
Contamos con seguridad de pago en todas las tarjetas de crédito, los cuales van en línea con todos los bancos. Por lo que tu dinero está seguro tanto en el pago de tarjeta como de PayPal.

7. ¿Puedo dar mi opinión sobre los servicios que recibí?
Desde luego, parte de la ventaja de utilizar Bubble es que puedes dejar tu opinión sobre cada persona que te dió un servicio, y cada uno de los servicios. De esta manera todos pueden saber cuál es la calificación y tu opinión en cada contratación que haces.

Si requieres apoyo adicional, puedes contactar a nuestro equipo de apoyo desde la aplicación o en el blog

8. ¿Qué pasa si tengo un problema?

Nuestro compromiso es brindarte soluciones a tu hogar en un solo click, por lo que la aplicación cuenta con una sección que puedes presionar en caso de requerir más apoyo y una persona te contactaré, con nuestra garantía de servicio 24/7.

9. ¿Cómo puedo elegir a mis proveedores de servicios?
Puedes mirar todo el catálogo de proveedores y servicios disponibles, y elegir quién mejor se adapte a tus necesidades basándote en distancia, precio, tiempo de servicio, calificación y comentarios de otros usuarios.

10. ¿Puedo encontrar algo en Bubble además de servicios?

En Bubble puedes encontrar un lugar para compartir tips de cuidado del hogar. Bubble es un espacio donde muchos usuarios como tú pueden dar recomendaciones. Adicionalmente, al crear tu perfil con las especificaciones de tu casa, podrás recibir de manera gratuita una serie de guías de cuidado de tu hogar de manera personalizada.